“Social Validation” tác động của đám đông lên tâm lý người dùng Internet

Writer: Người tạo tác

Bạn có nghĩ rằng mình là một người có suy nghĩ độc lập và không bị ảnh hưởng bởi suy nghĩ của người khác. Bạn có nghĩ rằng mình làm chủ được hành của mình trong tất cả mọi quyết định. Nếu bạn thực sự nghĩ rằng bạn hoàn toàn làm chủ được mọi hành vi của mình, bạn đã hoàn toàn sai lầm. Thực tế rằng, có rất nhiều người trên thế giới có suy nghĩ giống như bạn, nhưng bản thân những hành động hằng ngày của bạn đều đã và đang được điều khiển bởi rất nhiều hành vi vô thức, chúng diễn ra hàng ngày, hàng giờ nhưng chính bạn không thể nhận ra được rằng chúng đang hoạt động: Một trong những hành vi vô thức đó là Social Validation Continue Reading

Luận bàn chuyện mở cốp xe máy từ xưa – nay dưới góc nhìn UX

Writer: Người tạo tác

“Đọc cái tittle, định chửi chết mịa thằng viết, có cái cốp xe máy mở là mở còn mang ra luận bàn cái bạn l*** “

Chắc hẳn đó là suy nghĩ của nhiều bạn khi đọc tittle của bài này, tuy nhiên nếu bạn đã và đang làm trong bất kỳ một lĩnh vực nào đó bạn dần sẽ nhận ra rằng thế giới quan xung quanh của bạn sẽ dần thay đổi theo góc nhìn của lĩnh vực bạn đang dấn thân vào. Và với tôi thì đó là góc nhìn UX.

Vậy tại sao lại là cách mở cốp xe máy? Đơn giản tôi muốn cho bạn thấy rằng UX đang hiện diện trên khắp mọi sản phẩm có mặt trên thế giới này, và chỉ cần để ý một chút thôi thì bạn chẳng cần phải học sách vở lý thuyết cao xa gì, chỉ bạn lặng im một chút, mở con mắt của mình quan sát và lắng nghe cái thế giới rất đỗi bình thường xung quanh bạn, sẽ có cả hằng sa các kiến thức mà bạn chưa từng biết đến.

Chuyện kể rằng…

Continue Reading

Paragraph white river effect

Source: Abstraction Hub

The river effect in paragraph justified alignment of web typography 

Nhiều năm qua, công tác xuất bản sách báo và đặc biệt là các ấn phẩm báo in vẫn thường xuyên sử dụng hình thức trình bày các đoạn văn bản, các bài báo theo công thức dàn trang căn lề đều 2 bên, hay còn gọi là justified alignment. Lợi điểm của cách trình bày này là tạo ra các khối thông tin được căn lề vuông vức, các cột tin tức (trong báo chí người ta gọi là column) hiển thị đẹp mắt, phân tách các nội dung cần truyền tải, và đặc biệt hơn (theo tôi), là sắp xếp được nhiều cột thông tin với chủng loại khác nhau trong 1 trang báo.

Có thể dễ dàng nhận thấy, việc căn lề 2 bên dạng justified sẽ rất phù hợp với các tạp chí, báo in bởi phong cách thể hiện dưới định dạng lưới của họ (grid). Lâu dần, đây được coi như một chuẩn mực chung trong ngành xuất bản, cả ở Việt Nam và nước ngoài, đến bây giờ vẫn vậy.

Internet và báo điện tử ra đời khiến cho thói quen đọc báo của người dùng được thay đổi. Internet mang lại sự bình đẳng, do vậy, thông tin nhiều hơn, xuất bản dễ dàng hơn, và đặc biệt là tốc độ xuất bản nhanh hơn, cường độ dày hơn (24/7). Có nhiều nghiên cứu cho rằng, nếu bạn đọc báo điện tử, hay các trang tin trên internet về 1 chủ đề liên tục trong 3 năm, bạn có thể chở thành chuyên gia về chủ đề đó? (cái này tôi chưa kiểm chứng). Cũng có nghiên cứu chứng minh rằng, nếu một ngày bạn ngồi đọc hết tất cả các loại tin tức, tạp chí online, blog.v.v… thì bạn chẳng còn thời gian mà làm việc gì khác. Và như 1 lẽ tự nhiên của thuyết tiến hóa, người dùng (ở đây

Continue Reading

User is lazy

Có 1 thực tế là, user vốn dĩ lười biếng…và chúng ta cũng thế

Mã Vân, CEO của Alibaba.com, 1 trong những trang web thương mại điện tử (TMĐT) lớn nhất Trung Quốc (TQ) và Thế Giới, đã lui về hậu trường, nhường lại vị trí CEO cho người mới, trẻ hơn, tuy nhiên, có một câu truyện mà tôi ấn tượng từ ông. Trong những lời tự bạch của mình qua việc trả lời phỏng vấn Chu Phủ, người là tác giả của cuốn Mã Vân, CEO hàng đầu Trung Quốc, Mã Vân có nhắc tới vài điều tâm đắc:

  1. Tôi không phải là dân công nghệ (IT), vậy nên nếu sản phẩm phần mềm do Alibaba làm ra mà tôi có thể sử dụng dễ dàng, không cần đọc tài liệu user’s manual thì người dùng phổ thông (non experience users) cũng sẽ sử dụng được.
  2. Người dùng thực ra rất lười biếng.

Tôi thực sự thích thú về quan điểm thứ 2. Mã Vân đã lập luận rất đơn giản, và thực tiễn như sau:

  • Mọi thứ phát minh trên đời này, hầu hết là xuất phát điểm từ sự lười biếng, lười biếng sinh ra sáng tạo. Một cách nói mỹ miều hơn là 1 phần của sự sáng tạo bắt nguồn từ nhu cầu tiết kiệm thời gian, sức lực.
  • Người ta phát minh ra thang máy vì không muốn leo cầu thang, phát minh ra máy giặt  Continue Reading